A pocos días de finalizar el 2024, es momento de prepararnos para 2025 y para ello es necesario entender y concienciar sobre cuáles serán los desafíos que en materia de comunicación y marketing podríamos enfrentar. Para una marca, el inadecuado manejo de estos desafíos puede representar un impacto negativo en la eficiencia, la cohesión y la reputación de la misma. Conocerlos es el primer paso para superarlos.
Exceso de información
En un mundo tan competitivo y globalizado como el actual, lo primero a destacar es el gran volumen de información al que se puede acceder. Este exceso de información puede saturar al receptor, lo que puede generar confusión, desviar la atención y hasta generar pérdida de información de valor. En este sentido, es importante que nuestro mensaje sea coherente, puntual y sobre todo oportuno. Compartir contenido dejó de ser táctico, para ser estratégico. Salir al mismo momento que todo el mundo, puede hacerte una más; pero si eso que compartes está diferenciado, es posible que sobresalgas.
Inexistencia o bajo feedback
Es también un desafío, porque en ocasiones no dice mucho sobre por dónde debemos ir. Esto se debe precisamente al exceso de información no consumible. Se requiere de una comunicación más humanizada para poder captar y fidelizar clientes y de conocer la percepción de quienes nos siguen o deseamos que nos acompañen. Esto se logra únicamente si preguntamos de manera directa qué buscan, qué piensan, qué esperan.
La resistencia al cambio
Será un gran obstáculo. No dar espacio a las nuevas tecnologías, a los avances de generación de contenido y adaptarse a los cambios constantes de los algoritmos de las redes sociales alejará a la marca de los prospectos y es que si algo está muy seguro y confirmado, estos últimos si se adaptan y lo hacen muy rápido. Bajo este escenario, crecer será muy difícil.
El uso de tecnologías en reemplazo de la imagen personal
También representa un desafío. Y es que es más fácil montar un video o un reel con contenido pre-fabricado antes de tener que sacar tiempo para grabar usando la imagen propia y más si para poder grabar, debemos romper con el miedo escénico. Debes entender que Tú eres una marca.
Plan estratégico
Finalmente, el posicionamiento de una marca es como todo negocio, depende de un plan. No contar con un plan estratégico es el peor estado que una marca puede tener. Un plan estratégico de comunicación y marketing hoy en día es esencial. Muchos piensan que contar con un plan requiere de un alto nivel de recursos económicos. Nada más alejado de la realidad. Un plan estratégico tiene muchas fases, como fases tienen los negocios; pero todos comienzan por un propósito (qué queremos ser), una solución (producto o servicio) y una propuesta de valor (cómo soluciona tu necesidad).
- Propósito (qué queremos ser)
- Solución (producto o servicio)
- Propuesta de valor (cómo soluciona tu necesidad)
Evalúa tu año. Define tus objetivos y conversemos. Te aseguramos que podemos ayudarte a crear un plan estratégico de comunicación y marketing digital para un 2025 exitoso.