En la nota anterior, quisimos comenzar por lo esencial: ¿Qué es el marketing? Ahora, no comenzamos por ahí porque fuera una novedad. Nada más errado. El marketing es un asunto de vieja data. Nace a principios del siglo XIX y desde entonces no ha parado de evolucionar. Los cambios en los canales y medios de comunicación, el comportamiento de los usuarios y las nuevas tecnologías han impulsado también distintos tipos de marketing que van desde el marketing más tradicional a las diversas técnicas de marketing digital e incluso de neuromarketing. Existen también muchas técnicas diferentes que se pueden usar en las empresas. Las estrategias de marketing más efectivas son las que se basan en investigaciones meticulosas de marketing y en el buen entender de la audiencia.
Con esta nota, comenzamos a presentarte los 25 tipos de marketing que existen hoy día. Esta vez, específicamente de los tipo de marketing según cliente objetivo y que define la bade de tu oferta de servicios y productos y que debes tener en cuenta a la hora de desarrollar tu estrategia:
Marketing B2C
Cuando hablamos de Marketing B2C significa que son acciones dirigidas “De la empresa (Business) al consumidor (Consumer)”. Es decir, que la audiencia objetivo es un consumidor directo del producto o servicio.
Dependiendo del tipo de producto, el ciclo de ventas para un producto B2C puede ser muy corto y el proceso de toma de decisiones que atraviesan los consumidores en este caso no es tan profundo.
La mayoría de los anuncios publicitarios que ve la gente son del tipo de marketing B2C. Algunos ejemplos de este tipo de marketing son:
- Un aviso publicitario en TV sobre una barra de caramelo.
- Avisos publicitarios en Instagram de una tienda de ropa.
- Cupones por correo postal directo para promocionar una tienda.
- Anuncio en periódico para
Marketing B2B
Por su parte, el marketing B2B se refiere al “De empresa (Business) a empresa (Business)”. En este caso, la audiencia objetivo de la empresa es otra empresa. El marketing B2B, por lo general, cumple un ciclo de compras mucho más prolongado y es extremadamente estratégico en términos de qué es lo que quieren y desean los clientes.
Las compras del tipo B2B, con frecuencia, también requieren de una intención de compra mucho más firme, por lo que la audiencia objetivo hará una investigación exhaustiva antes de comprar el producto final.
Si bien es cierto que el marketing B2B se inclinará hacia plataformas más tradicionales, lo más común es ver las estrategias B2B puestas en práctica a través de canales digitales.
Algunos ejemplos del tipo marketing B2B:
- Marketing para eventos en ferias comerciales.
- Estrategias de marketing entrante (inbound).
- Campañas de marketing basadas en cuentas específicas.
